أسئلتكم، بإجابات واضحة.

الأسئلة المتكررة

• هل هذا الموقع مجاني؟

  نعم، الدليل والنشرة الإخبارية مجانيان. لا نأخذ أي نسبة من أي تسوية تطالب بها — كل مدفوعاتك تصل مباشرة من المسؤول عن التسوية إليك.

• هل أحتاج إلى إثبات شراء؟

  يعتمد ذلك على القضية. تقدّم كثير من التسويات الاستهلاكية فئة «بدون إثبات» صغيرة (عادة 5–25 دولاراً) بالإضافة إلى فئة أكبر «مع إثبات» إذا أمكنك إبراز إيصال أو سجل حساب. نُوسِم كل قضية في الدليل بمتطلبات الإثبات الخاصة بها.

• كم يستغرق وصول الشيك؟

  تدفع معظم التسويات الاستهلاكية خلال 3–9 أشهر بعد جلسة الاستماع النهائية للعدالة. قد تستغرق القضايا الأكبر أو المتنازع عليها (اختراقات البيانات، الأوراق المالية) 12–24 شهراً. ننشر تحديثات توقيت المدفوعات في صفحة كل قضية عندما ينشرها المسؤول عن التسوية.

• لماذا أتلقى بريداً عن تسوية لا أتذكّرها؟

  يُلزم المسؤولون عن التسوية بأمر المحكمة بمراسلة كل من يُعتقد أنه عضو في الفئة، غالباً باستخدام سجلات الشراء أو قوائم التعرّض للاختراق التي حصلوا عليها أثناء الاكتشاف. الإشعار حقيقي إذا تمكّنت من التحقّق منه عبر رابط المسؤول الرسمي — والذي نربطه في صفحة كل قضية.

• هل يمكنني المطالبة بعدة تسويات؟

  نعم. كل قضية مستقلة. لا حدّ لعدد المطالبات التي يمكنك تقديمها، طالما كنت مؤهّلاً لكل منها على حدة.

• ما المقابل في المطالبات بدون إثبات؟

  بتقديم المطالبة، تُعفى عادة المدعى عليها من مطالبات مستقبلية ذات صلة وتُقرّ تحت طائلة الحنث باليمين بأنك مؤهّل. اقرأ ملخص الأهلية بعناية قبل التقديم.

• هل تشاركون بريدي الإلكتروني؟

  لا. لا نبيع ولا نؤجّر ولا نشارك بيانات المشتركين مع أطراف ثالثة. التفاصيل الكاملة في صفحة الخصوصية.

• هل أنتم محامون؟

  لا. نحن صحفيون ومهندسون. لا شيء في هذا الموقع يُعدّ استشارة قانونية. إذا احتجت تمثيلاً، استشر محامياً مرخّصاً.